Todas nuestras joyas tienen un periodo de garantía por defectos de fabricación de hasta 15 días calendario una vez hayas recibido tu compra.

Debes tener presente que la garantía no cubre el desgaste natural que sufre el producto con el uso, ni los daños originados por accidentes o mal uso del mismo, tales como:

-Abolladuras o sumisiones del producto.

-Roturas de pines de los topitos y de las uñas de engaste de cualquiera de nuestras joyas

-Roturas de cadenas o pulseras.

-Rotura o pérdida de piedras preciosas, semi preciosas y circones.

-Desgaste natural de la joya

-Daños originados en la joya por contacto con: sudor, cloro, agua salada, productos químicos, productos de limpieza, maquillaje, agua caliente, perfumes, cremas, lacas y similares.

-Deterioro y desgaste de los baños y enchapes de oro

-Cambio del estado natural de la piedra preciosa o semipreciosa.

-El tejido de algunos brazaletes y cadenas con el tiempo tiende a verse un leve ampliamiento de su estado, sin que esto sea un defecto de fabricación.